Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade do Pix Brasil. Esta política descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços relacionados ao sistema de pagamento instantâneo Pix no Brasil. Nós valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais.

Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que você leia este documento na íntegra para entender nossos procedimentos em relação aos seus dados.

Informações que Coletamos

Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações pessoais:

Informações de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato que você fornece voluntariamente ao preencher formulários em nosso site.
Informações de Uso: Dados sobre como você interage com nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados e ações realizadas.
Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, configurações de idioma e outras informações técnicas.
Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo.

Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

Fornecer, manter e melhorar nossos serviços e conteúdos relacionados ao Pix.
Responder a suas perguntas, comentários e solicitações.
Enviar informações, atualizações e notificações relacionadas aos nossos serviços, quando você optar por recebê-las.
Analisar tendências de uso e otimizar a experiência do usuário em nosso site.
Detectar, prevenir e solucionar problemas técnicos ou de segurança.
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação do site e na prestação de serviços relacionados (hospedagem, análise de dados, processamento de pagamentos, etc.).
Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, processo judicial, solicitação governamental ou para proteger nossos direitos legais.
Consentimento: Compartilharemos suas informações com terceiros quando tivermos seu consentimento explícito para fazê-lo.

Não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Algumas das medidas de segurança que adotamos incluem:

Criptografia de dados em trânsito usando protocolos SSL/TLS.
Acesso restrito a informações pessoais apenas a funcionários autorizados.
Monitoramento regular de sistemas para detectar vulnerabilidades e potenciais violações.
Políticas e procedimentos internos de proteção de dados.

Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis aplicáveis, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Você pode solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você.
Direito de Retificação: Você pode solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
Direito de Restrição: Você pode solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais.
Direito à Portabilidade: Você pode solicitar o recebimento de suas informações em formato estruturado e transmitir esses dados para outro controlador.
Direito de Oposição: Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados no final desta política.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo e lembrar suas preferências.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site, coletando informações anônimas.
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre escolhas que você faz para fornecer uma experiência mais personalizada.
Cookies de Marketing: Utilizados para rastrear visitantes em sites e exibir anúncios relevantes.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente se você desabilitar os cookies.

Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

O período durante o qual mantemos um relacionamento ativo com você.
Obrigações legais às quais estamos sujeitos.
Prazos de prescrição aplicáveis e exercício ou defesa de direitos legais.

Transferências Internacionais

Suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em países diferentes daquele em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país.

Quando transferimos suas informações para outros países, implementamos salvaguardas apropriadas para garantir que seus dados permaneçam protegidos de acordo com esta Política de Privacidade e as leis aplicáveis.

Privacidade de Crianças

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informações ou obrigações legais. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Quando fizermos alterações significativas nesta política, notificaremos você através de um aviso em nosso site ou por outros meios apropriados.

Entre em Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco por:

E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (11) 5555-1234
Endereço: Av. Paulista, 1234, São Paulo - SP, Brasil

Responderemos à sua solicitação dentro do prazo previsto pela legislação aplicável.